Expédition

Quand les commandes sont-elles expédiées avec des numéros de suivi ?

Après avoir passé une commande, veuillez laisser à notre équipe 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends) pour la traiter et l'expédier. Nous nous efforçons d'expédier les commandes régulières le plus rapidement possible.

Expédition rapide le lendemain pour les NOUVELLES sorties et les réassorts qui mentionnent "EXPÉDITION LE JOUR SUIVANT" dans la description ou la légende sur les pages de réseaux sociaux.

Comment fonctionnent les précommandes ?

Si vous avez précommandé un article, veuillez comprendre que les précommandes sont toutes des commandes personnalisées et ont un délai de traitement de 1 à 6 semaines avant d'être expédiées.

Numéros de suivi

Les numéros de suivi et une confirmation de commande seront disponibles et envoyés à l'adresse e-mail enregistrée après avoir passé une commande.

Toutes les commandes sont expédiées via USPS/UPS et prennent seulement 1 à 3 jours ouvrables pour arriver à votre porte, selon l'emplacement et l'état. Les commandes outre-mer peuvent prendre plus de temps.

Veuillez noter qu'une fois que nous expédions votre colis, nous ne sommes pas responsables des livraisons UPS/USPS. Tout problème de livraison avec UPS/USPS doit être traité avec UPS/USPS car nous ne sommes pas un transporteur maritime. Si un colis est perdu sous la garde du transporteur, il est responsable de la réclamation et de la localisation des colis.

Si vous n'acceptez pas votre colis et qu'il est retourné à l'expéditeur (FTLOB), vous devez couvrir les frais de réexpédition pour que le colis vous soit retourné avec le transporteur de votre choix.

Commandes internationales

Nous vous suggérons de choisir l'expédition mondiale DHL à la caisse pour la meilleure et la plus rapide expérience d'expédition. Les frais d'importation doivent être couverts par le client.